2020年一力“班组长培养项目”开展至今,小伙伴们均收获满满。如果说前期的推进重在课程学习、自由成长,而适时的经验分享及案例研讨则是必要的思索总结、交流互助过程。有感于“学而不思则罔”——于是项目组近期组织全体学员开展了第一次班组建设经验及管理案例交流、分享会。

本次活动的分享人为室外仓储部保管一班班长胡海华,参会人员包括长沙一力副总经理刘东浩、集团人力资源部副部长王立权及37位基层班组长培养对象。在轻松愉悦的学习氛围中,大家畅所欲言、共同成长。作为授课嘉宾,胡海华班长将多年的岗位实践经验及个人学习心得融汇为“干货”满满的数十分钟分享。不常走上讲坛的她,一时颇具大家风范并侃侃而谈,将班组管理的日常归纳为如下几点:一、班组直面一线,必须有极强的服务意识。要让每一位成员清楚自身的岗位价值,同时要善于培养大家的主动服务意识,为客户解决实际问题。

二、班组立足基层,安全管控必须到位。班组安全是公司“安全”全盘的支撑点、落脚点。作为保管班组:一是货物管控必须做到无差错事故发生;二是要深刻认识“客户将货物交给一力管理是怀以极大的信任”,必须以高度的责任心保障他们的利益。三、班组可以建立特色、创新的管理制度。“管理没有对错,惟有面对现实并解决问题”——班组、班情各不一样,工作亦要开动脑筋、积极创新。在实现基础管理流程科学化、标准化同时,亦要以创新思维来调动并提升工作效率。四、最后,班组管理者要善于构筑先进的班组文化,打造良好和谐的团队氛围。团结互相、紧张而不失愉悦的工作状态更易出成果、创成绩。胡海华班长的四项“班组长修炼大法”切中要义,再辅以长沙一力副总经理刘东浩的逐项延展与点评,一时引发了同学们广泛思考与共鸣。

总结本次活动,我们认为:学习是一种能力,“学会学习”则一种更重要的能力!以班组长自身真实案例来交流分享、授课讲学,是对班组长学习、成长模式的丰富及多元化探索,从而让教学相长、同窗相助、理论与实践相通。