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"客户点赞"是我们前行的加油站！
发布时间：
2024-10-23 12:14
来源：
“以客户为中心”是一力服务的起点，亦是终点。当每一点细致、真诚换来客户的认可，寻常劳碌的8个小时便有了色彩和温度。
感谢客户点赞，她们将成为一力人前行的加油站！
10月21日，对于一力物流科技受理中心全员，是一个寻常而非常的的日子，一面崭新的锦旗被赫然挂在了部门的荣誉墙上。
送锦旗的是湖南星卫达钢铁贸易有限公司，公司副总经理黎旭及营销总监席文共同将她交到了一力员工邓思锦的手中。
背后的故事源自一力受理岗一次认真细致的值守。10月18日晚19时左右，一力物流科技受理中心员工邓思锦在办理提货换单业务过程中，发现星卫达发送的两份提货单据存在风险。
星卫达副总经理黎旭朋友圈点赞
在核实单据为真且调拨单号无误之后，“细致控”的她在一刹那间还是决定“三思而后放行”，于是紧急联系了星卫达工作人员。通过沟通核对，星卫达公司立即响应，迅速化解了此次风险。
事后，星卫达领导高度重视并组织员工开展复盘、讨论及学习；同时为感谢一力员工邓思锦的细致负责，决定以公司名义赠锦旗，为她的服务态度及岗位专业度、安全意识点赞。
一力物流科技受理中心员工邓思锦
成本与效率是一力服务的两大关键词，但他们的“底线”是为客户实现稳健经营并防范、化解经营中的风险。在本次服务中，00后的邓思锦人如其名——以岗位专业度和警觉性“三思而后放行”，为客户当好了“守门员”。
愿全体一力人学习她，在公司大舞台展现各自岗位的专业能力并激扬个性色彩，同时又在恪守“以客户为中心”的服务理念中殊途同归！
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